五一假期將至，記者在全國多地?zé)衢T景區(qū)走訪了解到，為迎接八方來客，各地提前部署，通過豐富文旅產(chǎn)品供給、優(yōu)化旅游公共服務(wù)等舉措，努力提升游客體驗。同時，隨著入境游市場的持續(xù)升溫，多地積極打通堵點，不斷提升入境游客旅行便利度。
??文旅產(chǎn)品供給更加豐富多彩
??走進(jìn)位于湖南省郴州市蘇仙區(qū)許家洞鎮(zhèn)的“七一一時光小鎮(zhèn)”，一股年代感撲面而來?！捌咭灰粫r光小鎮(zhèn)”曾是一處礦區(qū)，完成歷史使命后便沉寂在時光里，直至去年9月經(jīng)打造后重現(xiàn)“芳華”。
??“如今，這座資源枯竭型小鎮(zhèn)搖身一變，成為文旅新地標(biāo)?！碧K仙區(qū)文旅廣體局局長曹天勇說，時光小鎮(zhèn)即將迎來開園后的首個五一假期，將推出“老游戲大會”、文藝匯演等形式多樣的沉浸式體驗活動。
??據(jù)了解，五一期間，湖南各級文旅機(jī)構(gòu)將推出藝術(shù)展演、文博展覽、非遺宣傳展示等活動千余場。
??陜西西安，長安十二時辰主題街區(qū)春意盎然。在這一以唐風(fēng)為主題的街區(qū)里，記者看到身穿華麗古裝的“花神”舞步輕盈、衣袂飄飄，新布置的繁花、翠竹、鳥雀、畫屏等，讓街區(qū)增添了幾分節(jié)日喜慶氛圍。
??圖為長安十二時辰主題街區(qū)的春日限定場景。新華社記者蔡馨逸 攝
??為迎接五一假期，長安十二時辰主題街區(qū)將推出春日限定場景與演藝、非遺文化親子研學(xué)游課程等，每日將增加9場常駐演藝節(jié)目，并將營業(yè)時間延長至晚上十點。
??在上海，當(dāng)?shù)貒@“觀文博、看美展、賞好劇、聽歌會、來?？迹êＥ沙鞘锌脊牛?、享美育、逛景區(qū)、品食尚”等8大板塊，推出近180個“樂游上海·五一”假日臻選活動。
??旅游公共服務(wù)更加細(xì)致優(yōu)化
??當(dāng)下文旅消費越來越呈現(xiàn)多元化、品質(zhì)化趨勢，游客對公共服務(wù)提出了更高要求。如何在出游高峰保障提升游客體驗，成為各景區(qū)不斷探索的內(nèi)容。
??——緩解“一票難求”。文博場館是市民游客假期里的熱門去處，但常?！耙黄彪y求”。為了方便游客提前做好行程規(guī)劃，不久前，上海博物館對參觀預(yù)約系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化升級，將預(yù)約時間從提前7天延長至提前14天。五一期間上海博物館東館將每日閉館時間自17時延長至21時，延長時段內(nèi)將增加參觀名額3600人。
??觀眾在上海博物館東館參觀“星耀中國：三星堆·金沙古蜀文明展”。新華社記者劉穎 攝
??——破解景區(qū)停車難。自駕游已成為不少人的假期出游選擇，但高峰期停車貴、停車難也是令不少車主頭疼的問題。
??在世界自然遺產(chǎn)地湖南省張家界市武陵源區(qū)，為緩解假期車位緊張，城區(qū)范圍內(nèi)所有機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的停車場將免費對外開放。武陵源區(qū)人民政府副區(qū)長龔興隆介紹，屆時還將派專人在重要路口設(shè)立咨詢服務(wù)臺，為自駕車提供引導(dǎo)服務(wù)。
??——組建“旅游醫(yī)生”志愿服務(wù)小分隊。4月28日，一場特別的動員培訓(xùn)會在張家界市召開。來自當(dāng)?shù)?家醫(yī)療機(jī)構(gòu)的200余名醫(yī)務(wù)人員將作為“旅游醫(yī)生”，在五一期間奔赴各大景區(qū)景點。
??“張家界山岳型景區(qū)地形復(fù)雜，游客一旦意外受傷或突發(fā)疾病，很難在景區(qū)就近就地就醫(yī)?！睆埣医缡腥嗣襻t(yī)院副院長張進(jìn)軍說，“假日期間，數(shù)十支‘旅游醫(yī)生’志愿服務(wù)小分隊將進(jìn)駐31個景區(qū)景點，為游客保駕護(hù)航?！?/span>
??入境游舉措更加便利便捷
??入境旅游市場持續(xù)復(fù)蘇。記者了解到，上海、張家界、西安等入境游熱門目的地，針對入境游已相繼出臺多項便利化措施。
??為了方便外籍游客“搶票”，上海海昌海洋公園在攜程境外版開設(shè)專項主題頁，配有英文版介紹；上海博物館則在英文版官網(wǎng)開通了境外游客預(yù)約通道，方便境外自由行游客直接預(yù)約。
??行走在張家界各大景區(qū)及周邊，隨處可見寫有中、英、韓三語的招牌，一些餐廳、酒店、便利店的服務(wù)人員還能用英語、韓語和客人無障礙交流。
??圖為韓國游客游覽張家界國家森林公園。（吳勇兵 攝）
??“為了方便國外游客游覽，我們的志愿者每天流動發(fā)放多語種宣傳資料，景區(qū)內(nèi)的天子山索道、十里畫廊觀光電車等交通工具還配備了多語種講解播報系統(tǒng)?！睆埣医缥淞暝达L(fēng)景名勝區(qū)和國家森林公園管理局局長張沖介紹，景區(qū)官方線上訂票平臺和線下各個售票窗口，都支持境外護(hù)照購票和境外信用卡支付。
??在西安城墻景區(qū)永寧門售票處，工作人員介紹，為了更好滿足國際游客支付服務(wù)需求，西安城墻景區(qū)12個城門售票窗口均放有“外卡”POS機(jī)，并為入境游客提供消費場景支付指南。
??“這是我第一次來中國，我游覽北京之后來到了西安。這里有很多美麗的、穿著古裝的年輕人，唐文化演出也十分驚艷?！倍砹_斯游客娜塔莉說，“旅行中，我感受到了一個熱情、安全、交通便捷、充滿活力的中國?！?/span>
